В ФОМе прошел день открытых дверей

Фонд Общественное Мнение пригласил региональных Партнеров, чтобы рассказать о нововведениях и в дружеском кругу отметить свое 30-летие. На встрече, которая прошла в субботу 29 октября в офисе ФОМа, собралось 55 представителей 35 компаний. С некоторыми из них фонд сотрудничает со дня основания.

Мероприятие началось с формальной части, во время которой сотрудники ФОМа сделали несколько важных объявлений. Так, старший специалист группы телеФОМ Марина Роман рассказала о новом канале получения обратной связи от респондентов – теперь каждый может высказать свое мнение, отправив личное сообщение в группе ФОМа во «ВКонтакте». Каждое такое обращение поступает в отдел, с которым оно связано. А уже сотрудники отдела принимают решение в зависимости от ситуации. По словам Марины Роман, такая практика позволит лучше понимать, что происходит в полях, повышать качество проведения опросов и поддерживать доверительное отношение к ФОМу.

Руководитель группы Партнеры Анна Бальбоа рассказала о введении электронного документооборота, обязательном официальном оформлении трудовых отношений компаний-партнеров с интервьюерами, а также об усилении финансового контроля за деятельностью ФОМа со стороны государства. Последнее связано с тем, что с 2023 года проведение исследований будет финансироваться из государственного бюджета. Об этом сообщил заместитель управляющего директора Департамента сбора данных Константин Калугин. Кроме того, он обратил внимание Партнеров на серьезнейшие изменения в законе о персональных данных. Согласно этому закону, организация, заключающая хотя бы один гражданско-правовой договор, становится оператором персональных данных, и это сопрягается с определенными обязательствами. Константин Калугин пообещал Партнерам поддержку в принятии мер для соответствия всем требованиям нового законодательства.

Ведущий специалист ДСД Анастасия Акулова представила параданные, которые позволяют лучше анализировать то, что происходит в полях. Например, временные затраты интервьюера на опрос или поиск респондента. А руководитель группы домоФОМ Татьяна Насонова поделилась результатами опроса интервьюеров. Так, 79% интервьюеров признались, что заметили за последний месяц новые сложности в проведении опросов. Это трудности с поиском мужчин, рост отказов от интервью и то, что люди перестают открывать двери. Кроме того, Татьяна Насонова привела слова интервьюеров, которые помогли им убедить респондентов принять участие в опросе. Среди них были как удачные примеры, так и не очень. Все они будут включены в новый инструктаж для интервьюеров. Наконец, Татьяна Насонова дала словесный портрет интервьюера (93% интервьюеров – женщины, средний возраст – 53 года) и рассказала о мотивации полевиков. Ожидаемо, людей больше всего привлекают общение, заработок и гибкий график.

Далее к гостям вышел руководитель группы Качество Андрей Мастеров. Его смокинг красноречиво дал понять, что мероприятие перешло к торжественной части. Андрей Мастеров провел церемонию награждения победителей в номинациях, посвященных 30-летию ФОМа. Им вручили благодарственные грамоты и подарочные пакеты с сувенирами и набором сладостей. Каждого победителя сопровождали бурные овации, которые не стихали и после церемонии. Дело в том, что поздравления с 30-летием ФОМа оказались взаимными – многие Партнеры приготовили компании-юбиляру подарки. Например, теперь в ФОМе есть декоративная карта России с финифтью из Ростова и современный словарь пермяков.

Официальная часть мероприятия завершилась продолжительным онлайн-выступлением президента ФОМа Александра Ослона. Он отметил, что после 24 февраля мы все живем в другой реальности, и в этих новых условиях особенно важен круг партнеров, друзей. Далее Александр Ослон предложил гостям задавать вопросы. Естественно, многих интересовало, как новая реальность скажется на количестве работы, станет ее больше или меньше. Отвечая, президент ФОМа обратился к 30-летнему опыту компании, который показывает, что, когда возникают трудности социального, политического и экономического характера, потребность в социологии и изучении общественного мнения возрастает. Так было и в 1990-х, так будет и в ближайшее время – выразил уверенность Александр Ослон.

А завершился День открытых дверей дружеским кулуарным общением и теплыми пожеланиями ФОМу, которые Партнеры записывали в специальную книгу.