Президент ФОМа Александр Ослон – об идее создать звонковый центр, о надеждах на ФОМ-Мастерскую и сюрпризах уходящего года
Как бы вы вкратце охарактеризовали 2023 год?
Год был хорошим. Год был необычным. То есть примерно таким, как и все прошлые годы. (Смеется.)
Конечно, у него были особенности. Первая – это наша новая система финансирования. Вторая – то, что мы находились между 30-летием, которое было в 2022 году, и 32-летием, которое будет в 2024-м. Между юбилеем и началом пятой восьмилетки. Вся история ФОМа почему-то формируется восьмилетками. И третья особенность – не только фомовская – мир вокруг радикально меняется и находится в состоянии турбулентности.
В общем, это был промежуточный год. Трудный, интересный, ставший очередной ступенькой в будущее.
Как бы вы оценили первый год работы в системе бюджетного финансирования?
Чтобы ответить на этот вопрос, требуется пояснение. Главный потребитель трудов ФОМа, который нуждается в нашей работе уже много лет (если быть точным – 26 лет), – АП РФ. В разные времена работы финансировались по-разному. Но в 2023 году нам было предложено перейти на бюджетное финансирование. Это был очень сложный переход, поскольку у такой системы совершенно другая механика и другие процедуры. В процесс вовлечены множество контролирующих органов: УД РФ, Минфин, Казначейство и проч.
Наши сотрудники Ольга Куприянова и Константин Калугин вместе с коллегами сделали по-настоящему большое дело – освоили эту систему. Сейчас бюджетополучателем является Фонд, а подрядной организацией – инФОМ. Система апробирована, теперь это новый порядок нашей работы.
В следующем году будет гораздо проще. Тем более что в 2023 году был принят бюджет Российской Федерации на следующие три года, в котором заложены затраты на исследования ФОМа для АП РФ. Так и записано. Поэтому мы можем уверенно смотреть в будущее.
В бюджете все работы расписаны, все известно заранее. Новое для нас – то, что бюджетные средства можно расходовать только на то, что записано в бюджете. Никаких дополнительных проектов в рамках бюджетных средств делать нельзя. Любые свои инициативы можно реализовывать только за счет прибыли инФОМа или на основе грантов и спонсорской поддержки. Поскольку инФОМ – коммерческая организация, то ее смета на выполнение работ включает прибыль, но это совсем не те средства, которые были раньше и позволяли проводить инициативные работы. Теперь ситуация такая, и так нам придется жить.
Подводя итоги, какие проекты ФОМа вы могли бы назвать успешными и на какие из них возлагаете особые надежды в будущем году?
В 2023 году еще более четко проявились два типа проектов. Исследовательские проекты реализуются, чтобы изучить и понять. А исследовательско-коммуникационные проекты – чтобы изучить и рассказать.
Проекты первого типа непубличные. Естественно, результаты таких проектов можно использовать в научных целях, но не для пиара. Научные тексты пишутся не для широкой публики, а чтобы описать и осмыслить результаты исследований. Все, что мы делаем для АП РФ – проект АПОМ, – делается на 90 с лишним процентов, чтобы понять, и лишь малая часть результатов выходит на поверхность – для широкой публики. К этому типу относится также наш инициативный проект турбоЗонд, посвященный социологии СВО.
Проекты второго типа – публичные. Это СМБиз (Социология Малого Бизнеса) и Заповедник. В них изначально заложена целевая установка рассказывать результаты аудитории. СМБиз реализуется с 2021 года и постоянно растет. Его фундаментом является Панель Малого Бизнеса, на основе которой проводится Лонгитюд – 10-летняя регулярная исследовательская работа. Кроме того, в СМБиз есть важный компонент – ПРИМ (Предприниматели России: исследовательский мониторинг), который заказывается и финансируется Сбербанком. Эти три компонента будут развиваться и в 2024 году. Кроме того, в СМБиз, надеюсь, будет развиваться новое направление – ЗдравМБ (Ментальное Здоровье Малого Бизнеса).
А вот направление СтаП (Стать предпринимателем), нацеленное на проблематику подросткового предпринимательства, продолжатся не будет. В течение года мы пытались развивать эту тему, но не получилось. Заказчиков нет, спонсоров нет, поддержки нет, поэтому СтаП останавливается. По крайней мере пока не появится тот, кто предложит новые идеи для этого очень важного направления.
В проекте Заповедник в 2023 году стало развиваться очень интересное направление под названием ЧуДо (Чувство дома). В этом году была сделана большая работа в Бийске по заказу корпорации СУЭК. Это новый тип описания городов через те места, которые дороги сердцам их жителей. По всей вероятности, ЧуДо будет продолжаться и в других городах России.
Есть еще внутренние фомовские проекты.
В 2023 году появился и занял заметное место в работе ФОМа новый проект – ФОМ-Мастерская. Он направлен на работу с молодым поколением исследователей, в первую очередь со студентами.
Кроме того, взлетел проект ФОМ-Газета, за что отдельное спасибо нашим социологическим журналистам, которые сделали замечательный рывок. Если ФОМ-Мастерская – это про открытие молодых, то ФОМ-Газета – это про открытие наших, казалось бы, таких знакомых сотрудников, которых через газету мы как бы заново узнаем.
А еще у нас есть два больших, но медленно развивающихся проекта. ВикиФОМ, начавшийся в 2022 году в связи с 30-летием ФОМа. И ФОМотека – библиотека трудов ФОМа, удобная для работы с текстами, книгами, отчетами, презентациями, статьями, публикациями. Для ВикиФОМ и ФОМотеки уже сделаны сайты, я надеюсь, что они будут наполняться в следующем году.
В наступающем году появятся новые внутренние проекты. Один из них уже просматривается – это ФОМ-ТОП (Телефонные Опросы): фомовский распределенный звонковый центр. Он позволит ФОМу делать телефонные опросы независимо от внешних подрядчиков (или наряду с ними). Этот проект, с одной стороны, очень привлекательный, с другой – ответственный, так как мы должны будем обеспечивать достаточный приток заказов на опросы телеФОМ.
Будут развиваться также работы, связанные с современными возможностями искусственного интеллекта: анализ и визуализация данных, транскрибация, компьютерный перевод, социальное моделирование и т. д. Они будут объединены в проект ФОМ-НТ (Новые Технологии).
Во что может вырасти интерес к теме ментального здоровья?
Тема ментального здоровья возвращает нас к характерной для ФОМа линии исследовательско-коммуникационных проектов, связанных с тематикой здоровья и здравоохранения. В 2020–2021 годах был проект коронаФОМ (Социология Пандемии), в 2018–2019 годах – проект ЗоЗ.ФОМ (Забота о Здоровье), в 2017–2018 годах – ЗдравФОМ (Удивительное Здравоохранение).
Направление ЗдравМБ будет развиваться в рамках проекта СМБиз, то есть будет изучаться ментальное здоровье предпринимателей. Но, возможно, будут ответвления, связанные с ментальным здоровьем в рамках корпораций (работники), территорий (жители), других социальных групп.
Вообще, это очень актуальная тема, и сегодня она – в центре внимания, поскольку главные особенности нынешней социальной реальности – ломка привычного мира и неопределенное будущее. Как следствие, тревожность, стрессы, тотально охватывающие разные социальные слои, неврозы и сломы жизненных траекторий. В рамках СМБиз такая работа началась и в следующем году будет продолжаться. Естественно, при условии, что будут заказчики или спонсоры этой работы, которая не может быть инициативой исключительно ФОМа.
Почему закрыты проекты СтаП и турбоЗонд и что они дали ФОМу?
СтаП, как я говорил, это исследовательско-коммуникационный проект. Его главная идея состояла в том, чтобы изучать предпринимательские склонности подростков через опросы родителей с переходом к разговорам с их детьми-подростками. Это исследовательская часть. А коммуникационная состояла в том, чтобы мотивировать подростков создавать информационные продукты, вовлекающие других подростков в предпринимательство. То есть чтобы подростки делали контент для подростков. При этом подростки работали бы сообща с опытными предпринимателями-наставниками, помогающими создавать такой контент на основе их предпринимательских историй. Такой вот сторителлинг предпринимателей для подростков, превращающих их истории в публичный контент для подростковых аудиторий. Такая была исходная идея. Но проект не взлетел, не получился.
Что касается турбоЗонда, то это социология СВО, то есть изучение того, что происходит в обществе в состоянии перехода от мирной реальности к военной. Иными словами – социальный шок и множество сущностных вопросов о том, что будет со страной, с экономикой, политикой, деньгами, работой, потреблением, безопасностью и т. д. и т. п. Ну и, прежде всего, конечно, восприятие и переживание военных действий.
Проект турбоЗонд был запущен в марте 2022 года. За прошедшие почти два года начальная турбулентность стала нормой и то, что воспринималось как экстраординарное, стало обычным. Кроме того, так и не возник пул подписчиков (а турбоЗонд – проект непубличный, для подписчиков), достаточный для выхода на окупаемость. Поэтому пришло время остановить проект, он выполнил свою задачу. Но в будущем году работа продолжится, так как результаты турбоЗонда требуют анализа, осмысления и основательного описания. Так что, надеюсь, появятся материалы уже не актуальные, не на злобу дня, а аналитические, о том, что происходило в общественном сознании в первые два года СВО.
Уже стало привычным, что каждый новый год приносит сюрпризы и вносит коррективы в планы ФОМа. Было ли что-то подобное в уходящем году?
Главные открытия 2023 года касаются происходящих в России тектонических ментальных сдвигов, вызванных радикальными по глубине и тотальными по охвату изменениями устройства жизни. Они возникли в контексте СВО, но связаны также с массой сопряженных обстоятельств. В том числе санкции и попытки изоляции России, ломка отношений и переоценка Европы и Америки, уход западного бизнеса и перемены в российской экономике, поворот на Восток и новые представления о мировом устройстве. Наши исследования отражают эти кардинальные и удивительные изменения в массовом сознании.
Внутри ФОМа самый большой сюрприз – это ФОМ-Мастерская. Надеюсь, эта затея постепенно вырастет в учебное заведение при ФОМе с главным учебным предметом под названием ФОМоведение. Это важно для молодых социологов, но еще важнее – для сотрудников ФОМа, поскольку преподавание такого предмета вынуждает рефлексировать, оглядываться, осмыслять и достаточно четко формулировать, ЧТО мы делаем, КАК и, главное, ЗАЧЕМ. Вот такой механизм рефлексии – залог того, что ФОМ будет оставаться живым организмом, потому что только живой организм пытается осознать себя и мир, в котором он существует.
И, наконец, еще один сюрприз – это ФОМ-Газета. Она как-то сразу стала частью нашей корпоративной культуры. То, что мы узнаем из ФОМ-Газеты друг о друге, – огромный сюрприз.
Вы как-то упомянули, что рассказали историю ФОМа журналистке и эти беседы были расшифрованы. Вы решили, что могло бы получиться из ваших рассказов?
Надеюсь, что получится большая книга. Не знаю, в следующем году или позже.
Вообще, предстоящий год будет для ФОМа началом нового периода, в котором доминантой, как мне кажется, станет поиск смыслов и в собственной жизни, и в жизни тех, кого мы будем изучать в наших исследовательских проектах.
Я уверенно говорю о начале нового периода, так как именно в 2024 году ФОМ перейдет в своей истории из четвертой восьмилетки в пятую. А жизнь ФОМа четко разделяется на восьмилетние периоды, в каждом из которых доминирует движение в какую-то новую сферу.
1992–2000: Фабрика опросов (региональная сеть, выборки, методики)
2001–2008: Социологическая экспертиза (консультации, книги, журнал)
2009–2016: Технологические проекты (краудсорсинг, сайты, софт)
2017–2023: Коммуникационные проекты (см. выше)
2024–2032: <Смысловые проекты>
Кстати, у меня тоже вся жизнь по восьмилеткам устроена. И в следующем году начнется моя десятая восьмилетка. Самое время подытоживать, осмыслять то, что сделано, делается и будет дальше. Так что с 2024-го по 2032-й будет чем заняться. (Смеется.)
***
И в заключение, дорогие коллеги, мне хотелось бы пожелать всем здоровья, душевного спокойствия и житейской мудрости!
С наступающим Новым годом!